应用介绍

ServiceChat 是一套运行在 node.js 的客服聊天网页，包括客户端和客服端，放在 node 的初衷也是为了方便学习前端的人更加容易上手，整个项目功能丰富，但可维护性差了写，因为所以的功能和页面都怼在了一个页面，这也算是当初做的比较急的原因吧，但完全不担心使用问题，如果你不满意这种写法可自行抽取封装，感谢支持！

功能一览

• 机器人智能聊天
• 客服手动在线离线
• 用户主动向客服发送信息（信息包括文本、表情包）
• 客服选择会话成员，并且主动向用户发送信息（信息包括文本、表情包）
• 用户/客服接收到对方发送的信息
• 客服主动关闭用户会话，离线列表显示离线用户，用户端提示客服主动关闭会话，本次会话结束
• 客服手动离线，清除所有会话列表，用户端提示客服已离线，本次会话结束
• 客服刷新或关闭页面下线，清除所有会话列表，用户端提示客服已离线，本次会话结束
• 用户刷新页面或关闭页面，客服端提示用户已下线，本次会话结束
• 客服切换右边工具栏，选择快捷回复，可选中快捷回复信息以此快速回复内容
• 发送信息，如果服务器中断，信息状态为 0（未发送出），若 20 秒服务器仍为断开，信息状态改成-1（发送失败），若 20 秒内服务器恢复，信息状态改成 1（发送成功）
• 在用户端加入 productId，用户可发送商品卡片
• 客服接收用户发送的商品卡片，并且查看详情
• 完成图片发送，若图片过大时进行图片压缩，图片超大时不允许发送
• 完成图片接收，查看
• 用户多台设备在线时，强制另一台设备下线
• 客服多台设备在线时，强制旧客服端下线，并且中断会员的会话

如下图：