售后服务

注：因版本不同，功能不断升级，介绍仅供参考（图片来源于网络，若有侵权，请联系删除）目前，实体产品制造业和贸易公司、销售公司如：家电行业、电脑行业、小家电行业、在售后服务和报修上需要花费大量人力资源和时间，如何能实现节省售后服务人工成本和沟通成本，提高售后服务效率，是各行业非常重视的问题。为解决这个问题，我们之前开发了一个简单版的免费版售后服务模块，可以通过售后功能模块发布故障报修，上传图片，让产品

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应用介绍

注：因版本不同，功能不断升级，介绍仅供参考（图片来源于网络，若有侵权，请联系删除）

简介
目前，实体产品制造业和贸易公司、销售公司如：家电行业、电脑行业、小家电行业、在售后服务和报修上需要花费大量人力资源和时间，如何能实现节省售后服务人工成本和沟通成本，提高售后服务效率，是各行业非常重视的问题。为解决这个问题，我们之前开发了一个简单版的免费版售后服务模块，可以通过售后功能模块发布故障报修，上传图片，让产品报修的原因更加的清晰明确、提高工作效率。后来客户需求越来越大，很多客户建议增加更实用的功能，我们综合实体产品、销售公司和系统销售商的需求，开发出了商业版的微信售后服务模块。现在，腾帮科技商业版售后服务功能模块隆重上线！

★ 适用行业

1 实体产品制造业和贸易公司、销售公司如：家电行业、电脑行业、小家电行业、瓷砖行业、家具制造业、珠宝业等各种实体制造业。

2 虚拟产品制作商；软件开发商和销售、网站建设商和销售商、微信开发商和销售服务商。

★ 功能优点

1 节省售后服务人工成本和沟通成本，提高售后服务效率

2 建立在微信公众号上，因为便民，可以在线报修，所以可以起到吸粉的作用。

3 可以通过售后功能模块发布故障报修，上传图片，让产品报修的原因更加的清晰明确、提高工作效率。

4 企业内部员工激励机制，通过用户发布故障需求，工程师接单的模式去实行，多劳多得，激发工程师自主接单、抢单。

5 公众号增加了售后服务，大幅度提高用户体验，打造行业差异化服务，让客户更愿意长期关注公众号。